Satu QR, Antar Negara, dan Transaksi Wisata yang Kini Lebih Mudah

* Oleh : Agus Umar Akmad (Asisten Penyelia Perkasan – Unit Implementasi Pengelolaan Uang Rupiah KPw Bank Indonesia Cirebon)

DULU, bepergian ke luar negeri hampir selalu dimulai dengan urusan yang terasa sepele tetapi menentukan, yaitu menyiapkan uang tunai. Menukar Rupiah ke mata uang asing, menghitung kurs, menyimpan uang tunai di beberapa tempat, lalu tetap waswas saat bertransaksi. Bagi wisatawan Indonesia yang berkunjung ke Tiongkok, situasinya bahkan sedikit berbeda. Negeri ini sangat familiar dengan pembayaran digital, sementara wisatawan asing kerap merasa menjadi tamu dalam sistem yang tidak sepenuhnya mereka pahami.

Kini, pengalaman itu mulai berubah. Sejak peluncuran QRIS Antarnegara Indonesia–Tiongkok pada 30 April 2026, satu kode QR menjadi jembatan dua negara. Wisatawan Indonesia tidak lagi harus berganti kebiasaan saat melintasi batas negara. Cukup membuka aplikasi pembayaran yang biasa digunakan di dalam negeri, memindai QR merchant di Tiongkok, lalu transaksi selesai. Tidak ada lagi drama uang tunai, kartu tambahan, atau aplikasi asing yang harus diunduh.

Modal kepercayaan itu pula yang dibawa QRIS saat melintas batas. Dalam uji coba QRIS Indonesia–Tiongkok sebelum peluncuran resmi, transaksi sudah menembus 1,6 juta kali dengan nilai lebih dari setengah triliun rupiah. Angka ini bukan sekadar statistik awal, melainkan sinyal bahwa kebutuhan nyata sudah lebih dulu hadir sebelum kebijakan diresmikan.

Perubahan ini bukan sekadar kemajuan teknologi. Ia mencerminkan pergeseran penting dalam cara kita memandang transaksi lintas negara, dari urusan teknis menjadi urusan rasa percaya. Dari adaptasi yang dipaksakan menjadi kenyamanan yang terasa alami.

Sebelumnya, bertransaksi di luar negeri sering kali menjadi jeda yang cukup mengganggu pengalaman wisata. Wisatawan harus berhenti sejenak, berpikir, bertanya, bahkan ragu sebelum membayar. Hal sesederhana membeli makanan bisa berubah menjadi proses yang canggung. QRIS lintas negara berupaya menghapus jeda itu. Pembayaran kembali menjadi aktivitas biasa yang ringkas, cepat, dan tidak perlu dipikirkan terlalu jauh.

Namun, kemudahan semacam ini tidak otomatis hidup hanya karena sistem sudah tersedia. Keberhasilan QRIS Indonesia–Tiongkok tidak terletak pada peluncuran atau kelengkapan infrastruktur, melainkan pada satu kata kunci yaitu akseptasi. Sejauh mana merchant mau menerima, dan sejauh mana pengguna mau menggunakan.

Di sisi merchant, tantangannya bukan soal kemampuan. Di Tiongkok, pembayaran digital adalah keseharian. Alipay dan UnionPay telah menjadi bagian dari ritme ekonomi harian, dari pusat perbelanjaan hingga kios kecil. Karena itu, QRIS tidak datang untuk menggantikan atau mengganggu ekosistem yang sudah matang. Ia hadir sebagai penghubung, bekerja di balik layar, mengoptimalkan pada QR yang sudah ada, tanpa menambah kerumitan di meja kasir.

Pendekatan ini penting. Merchant tidak diminta mengubah kebiasaan, cukup melanjutkan usaha seperti biasa sambil membuka pintu bagi lebih banyak wisatawan. Di kawasan wisata, pusat kuliner, dan sentra belanja, akseptasi merchant adalah pintu pertama agar QRIS benar-benar berfungsi. Ketika merchant menerima tanpa ragu, pengguna pun akan lebih percaya diri untuk membayar.

Sebaliknya, di sisi pengguna, tantangan utamanya adalah kebiasaan. Selama wisatawan masih bertanya, “bisa pakai QRIS atau tidak?”, selama itu pula QRIS belum sepenuhnya berhasil. Kesuksesan sejati justru hadir saat pengguna tidak lagi bertanya, tetapi langsung bertindak. Saat membuka aplikasi pembayaran menjadi refleks, bukan keputusan yang dipikirkan panjang.

Pengalaman pertama memegang peran besar. Transaksi yang lancar, nominal yang jelas, dan kurs yang transparan membentuk kesan positif. Sekali pengalaman itu terjadi, QRIS tidak lagi dilihat sebagai “fitur baru” atau “kebijakan bank sentral”, melainkan sebagai cara bayar yang kekinian dan aman. Dari situlah penggunaan berulang terbentuk, bukan karena disosialisasikan, tetapi karena dirasakan manfaatnya.

Menariknya, pembuktian QRIS lintas negara kemungkinan besar tidak terjadi di ruang-ruang mewah. Ujian sesungguhnya justru berlangsung di tempat-tempat yang paling hidup dan ramai seperti kedai kopi, warung makan, kios oleh-oleh, dan lapak kuliner yang menjadi primadona bagi wisatawan. Transaksi bernilai kecil tetapi sering di ruang-ruang inilah yang membuat QRIS benar-benar “bergerak”.

Setiap pembelian makanan, minuman, atau suvenir dengan QRIS adalah satu langkah kecil bagi sistem, tetapi satu langkah besar bagi kepercayaan. Jika transaksi semacam itu berjalan mulus dan konsisten, maka QRIS akan menyatu dengan pengalaman wisata itu sendiri. Wisatawan merasa nyaman, merchant merasa diuntungkan, dan uang wisata bergerak lebih cepat dan lebih luas.

Lebih jauh dari soal praktis, QRIS Indonesia–Tiongkok juga membawa pesan sosial. QRIS memperpendek jarak psikologis antara pendatang dan warga lokal. Ketika pembayaran berlangsung tanpa hambatan, interaksi ekonomi terasa setara. Tidak ada lagi perasaan asing hanya karena cara membayar berbeda. Dalam diam, QRIS membangun relasi antar-masyarakat lewat transaksi sehari-hari.

Sumber: