Cara lainnya adalah langsung mengunjungi gerai atau dealer resmi Smartfren:
1. Bawa voucher fisik kamu ke gerai Smartfren terdekat.
2. Minta bantuan petugas untuk memasukkan voucher.
3. Pastikan kamu mendapatkan tkamu terima sebagai bukti transaksi.
Jika gerai tidak dapat memproses voucher, periksa apakah voucher kamu sudah kedaluwarsa.
5. Melalui Situs Resmi Smartfren
Kunjungi situs resmi Smartfren dan ikuti langkah-langkah berikut:
1. Masuk ke situs web Smartfren.
2. Pilih menu “Isi Pulsa” dan kemudian “Voucher”.
3. Masukkan kode voucher pada kolom yang tersedia.
4. Ikuti instruksi untuk menyelesaikan proses.
Jika situs tidak dapat memproses voucher, coba bersihkan cache browser kamu atau gunakan browser lain.
6. Via Call Center
Jika kamu mengalami kesulitan, kamu dapat menghubungi call center Smartfren:
1. Telepon ke nomor 888 dari ponsel Smartfren kamu.
2. Ikuti petunjuk yang diberikan oleh operator untuk memasukkan voucher.
3. Tunggu konfirmasi melalui SMS atau panggilan.
Jika kamu tidak mendapatkan balasan, pastikan kamu mengikuti semua petunjuk dengan benar dan coba lagi.
7. Menggunakan Mesin EDC di Gerai Ritel
Beberapa gerai ritel juga menyediakan mesin EDC untuk mengisi pulsa:
1. Kunjungi gerai ritel yang memiliki mesin EDC.
2. Pilih opsi pengisian pulsa dan masukkan kode voucher.
3. Ikuti instruksi pada mesin dan bayar jika diperlukan.
Jika proses gagal, pastikan voucher kamu tidak rusak dan coba lagi di mesin yang berbeda.
Tips Mengatasi Masalah