CIREBON, RAKYATCIREBON.DISWAY.ID – Sejak diterapkannya teknologi Face Recognition Boarding Gate (FR) di Stasiun Cirebonprujakan pada 2 Juli 2025, para pelanggan kereta api semakin dimudahkan dalam proses boarding. Inovasi ini membuat penumpang tak lagi perlu menunjukkan tiket fisik maupun KTP, cukup dengan pemindaian wajah untuk memasuki peron stasiun.
Manager Humas PT KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, menyampaikan bahwa kehadiran teknologi FR membawa efisiensi dan kenyamanan bagi penumpang. “Dengan FR, pelanggan tidak perlu repot mengeluarkan dokumen. Cukup scan wajah, sistem langsung mengenali data tiket yang dimiliki,” ujarnya, Rabu (30/7).
Teknologi ini mendapat sambutan positif dari pengguna jasa. Reza Aditya, salah satu calon penumpang, mengaku sangat terbantu. “Biasanya boarding manual itu agak repot, apalagi kalau bawa barang banyak. Sekarang tinggal lewat gate, lebih praktis,” tuturnya.
Senada dengan Reza, Fenia—penumpang tujuan Jakarta—mengatakan bahwa FR sangat membantu saat dalam kondisi terburu-buru. “Enggak perlu antre lama atau panik cari tiket, karena semuanya otomatis,” katanya.
Hingga akhir Juli, tercatat sebanyak 8.256 pelanggan telah menggunakan fasilitas FR, dengan jumlah registrasi mencapai 383 orang. Angka ini dinilai sebagai indikasi positif terhadap penerimaan masyarakat atas teknologi baru tersebut.
Lebih dari sekadar kemudahan, Muhibbuddin menambahkan bahwa teknologi ini juga berkontribusi terhadap kelestarian lingkungan. “Dengan mengurangi penggunaan tiket kertas, FR membantu menekan limbah dan emisi dari proses produksi serta distribusi tiket,” jelasnya.
Pihak KAI berharap penggunaan teknologi ini terus meningkat dan menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam mendukung keberlanjutan lingkungan secara global.
Cara Registrasi Face Recognition di Stasiun CirebonPrujakan
Untuk menikmati layanan FR, penumpang dapat melakukan registrasi melalui dua cara, yakni secara langsung di Stasiun Cirebonprujakan atau Cirebonkejaksan, serta melalui aplikasi Access by KAI dengan langkah sebagai berikut:
1. Buka tab Menu Akun di aplikasi Access by KAI.
2. Pilih menu Registrasi Face Recognition.
3. Baca dan setujui syarat serta ketentuannya.
4. Periksa kembali data diri: Nama, NIK, dan Tanggal Lahir.
5. Ambil foto selfie dan foto KTP sesuai petunjuk.
6. Klik Daftar Sekarang dan konfirmasi data.
7. Setelah proses berhasil, pelanggan siap menggunakan FR saat boarding.
Dengan penerapan teknologi ini, KAI menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan berbasis digital yang ramah lingkungan dan efisien bagi seluruh pelanggan.