RAKYATCIREBON.DISWAY.ID – Lagi asyik mencari aplikasi atau mau memperbarui game favorit, tiba-tiba aplikasi Google Play Store tertutup sendiri alias force close. Masalah ini sering kali membuat kesal, apalagi kalau terjadi berulang kali saat kita sedang sangat membutuhkan aplikasi tersebut.
Kamu tidak perlu panik atau buru-buru membawa HP ke tempat servis. Masalah aplikasi yang keluar sendiri ini sebenarnya sangat umum terjadi dan bisa diatasi sendiri dengan mudah langsung dari pengaturan smartphone kamu.
Yuk, simak beberapa langkah perbaikan yang dijamin aman dan ampuh berikut ini!
Mengapa Play Store Bisa Keluar Sendiri?
Sebelum masuk ke langkah perbaikan, ada baiknya kita tahu sedikit kenapa masalah ini bisa muncul.
Biasanya, Play Store yang mendadak menutup sendiri disebabkan oleh penumpukan file sampah (cache) yang korup, memori RAM yang penuh, atau adanya bentrokan sistem setelah HP melakukan pembaruan software.
Selain itu, aplikasi layanan latar belakang seperti Google Play Services yang tidak berjalan normal juga bisa menjadi dalang utama di balik erornya toko aplikasi Android ini.
Langkah Mengatasi Play Store Keluar Sendiri Lewat HP
Cobalah beberapa metode di bawah ini secara berurutan, mulai dari yang paling sederhana:
1. Hapus Cache dan Data Google Play Store
File cache yang terlalu menumpuk sering kali membuat kinerja aplikasi menjadi tidak stabil. Menghapus data juga akan menyegarkan kembali sistem aplikasi tanpa menghapus file penting di HP kamu.
- Buka menu Pengaturan atau Settings di HP kamu.
- Pilih menu Aplikasi atau Manajemen Aplikasi.
- Cari dan pilih aplikasi Google Play Store.
- Klik pada opsi Penyimpanan (Storage).
- Tekan tombol Hapus Cache (Clear Cache), kemudian klik Hapus Data (Clear Data).
2. Hapus Data Google Play Services (Layanan Google Play)
Play Store tidak bisa berjalan sendirian tanpa bantuan Google Play Services. Jika layanan ini eror, maka Play Store pun akan ikut terkena dampaknya.
- Masuk kembali ke menu Pengaturan > Aplikasi.
- Cari aplikasi bernama Google Play Services atau Layanan Google Play.
- Masuk ke menu Penyimpanan.
- Pilih Kelola Ruang (Manage Space), lalu klik Hapus Semua Data (Clear All Data).
3. Copot Pemasangan Pembaruan Play Store
Terkadang, versi Play Store terbaru memiliki bug yang tidak cocok dengan tipe HP kamu. Mengembalikannya ke versi pabrikan biasanya bisa menyelesaikan masalah ini.
- Buka Pengaturan > Aplikasi > Google Play Store.
- Ketuk ikon titik tiga di pojok kanan atas layar.
- Pilih opsi Copot Pemasangan Pembaruan (Uninstall Updates).
Tenang saja, Play Store akan otomatis memperbarui dirinya sendiri ke versi yang lebih stabil secara latar belakang nanti.
4. Periksa Sisa Memori Internal dan RAM