RAKYATCIREBON.ID – Menghadapi peak season akhir tahun, JNE Cirebon menambah jumlah armada dan SDM. Penambahan armada dan SDM itu dimaksudkan agar JNE dapat melayani masyarakat secara maksimal.
Branch Manager JNE Cirebon, Syahrilruddin, mengatakan, pihaknya telah mengantisipasi peak season itu sejak jauh-jauh hari. Berbagai langkah strategis untuk memperkuat kapabilitas di internal maupun meningkatkan sinergi dengan para penyedia transportasi pun terus dilakukan.
\"Kami menambah armada dan SDM 10 persen dari hari biasanya,\" kata Syahrilruddin, Senin (21/12).
Ia mengatakan, armada yang ditambah di antaranya, blind van untuk mengambil paket barang di semua titik layanan atau sales counter maupun customer. Kemudian truk untuk angkutan pengiriman rute Cirebon - Jakarta.
Selain itu, SDM juga ditambah hampir sebanyak 200 orang. Berbagai persiapan yang dilakukan dan performa kerja yang lebih maksimal. \"Itu juga sekaligus ingin menepis isu hoaks JNE overload yang kerap beredar saat peak season,\" ujar Syahrilruddin.
Menurut dia, pelanggan setia JNE dapat memanfaatkan beragam fasilitas dan kemudahan. Dari mulai applikasi myJNE, layanan customer care 24 jam, hingga penyediaan boks beragam ukuran. Semua itu, untuk memudahkan para pelanggan mengirimkan barang dengan packaging yang telah disediakan oleh JNE.
Untuk mendapatkan fasilitas tersebut, pelanggan cukup datang ke tiga lokasi kantor JNE Cirebon. Di antaranya, Ruko Office Park CSB Mall, Jalan Cipto Mangunkusumo, Kota Cirebon, dan Jalan Jenderal Sudirman, Kota Cirebon.
\"Ketiga kantor JNE itu buka Senin - Sabtu Pukul 07.00 WIB - 21.00 WIB dan Minggu pukul 07.00 WIB - 16.00 WIB,\" pungkasnya. (zen)