KENYAMANAN saat bekerja menjadi syarat mutlak agar pekerjaan dapat tuntas dengan baik. Tempat kerja yang nyaman juga membuat apapun yang dikerjakan terasa menyenangkan. Suasana seperti itulah yang saat ini dirasakan oleh Triyana Sari.
Alumni Undip, Semarang yang sekarang bekerja sebagai customer service di PT Autoimun Care itu mengaku betah berlama-lama di tempat kerjanya. Wajar saja, meski lokasi tempat kerja Triyana berada di Kota Cirebon, namun sauna arsi dan hijau masih begitu terasa.
“Nyaman aja. Karena dulu pernah kerja di dokter hewan sekarang kerja di sini jadi lebih ramai. dari yang dulunya ketemu sama orang mau periksakan hewan sekarang ketemu sama orang dari berbagai macam kalangan,” ungkapnya kepada Rakyat Cirebon.
Selain itu, tutur Triyana, suasana kerja di tempat kerjanya saat ini dibangun atasa dasar keleluargaan. Sehingga lebih terasa hangat dan menyenangkan. “Lebih cair, terus kerja juga enak bawaannya bisa sambil bercanda terus,” jelasnya.
Soal kerjaan, meski dibalut dalam suasana penuh kenyamanan, Triyana tetap mementingkan profesionalitas kerja. Posisi yang didudukinya sebagai customer service membuat Triyana harus lihai berkomunikasi dengan klien dari perusahaan tempatnya bekerja saat ini.
“Karena kita kan perusahaan yang menjual produk secara online, jadi sebisa mungkin aku juga memberikan penjelasan tentang produk kita. Kita harus meyakinkan konsumen bahwa produk kita 100 persen herbal,” jelasnya.
Namun ada saja klien yang membutuhkan informasi secara detil tentang produk. Jika berhasil, tutur Triyana, kepuasan pun didapatnya. “Ada yang teliti banget nanya takut penipuan. Kita harus meyakinkan konsumen secara benar. Usaha saya nggak sia - sia,” pungkasnya. (wan)