Sementara dalam ekspor, Shopee juga dinilai sebagai platform paling mendukung UMKM menembus pasar global (62%). Program Shopee Ekspor dinilai memberikan efek langsung terhadap pertumbuhan bisnis para pesertanya.
Menurut Andi Sukma, riset ini menunjukkan bahwa keberhasilan sebuah platform tidak hanya diukur dari jumlah pengguna atau transaksi, tetapi dari kemampuannya membangun ekosistem yang berkelanjutan.
“Platform yang akan bertahan adalah mereka yang tidak hanya menyediakan etalase digital, tetapi membangun solusi, edukasi, dan ekspansi nyata,” tegas Andi.
Dengan temuan ini, Shopee kembali menegaskan posisinya sebagai platform e-commerce paling berdampak bagi UMKM dan brand lokal di Indonesia, melampaui sekadar marketplace menjadi mitra pertumbuhan bisnis yang sesungguhnya.