Cara Mengembalikan Akun Instagram Yang Kena Hack Lewat HP Lengkap

RAKYATCIREBON.DISWAY.ID – Kehilangan akses ke akun Instagram secara tiba-tiba tentu memicu rasa panik, apalagi jika akun tersebut digunakan untuk kebutuhan bisnis atau menyimpan ribuan kenangan pribadi.

Kasus pengambilalihan akun secara ilegal alias hacking biasanya ditandai dengan keluarnya akun (log out) secara mendadak, kata sandi yang tidak lagi bisa digunakan, hingga berubahnya email serta nomor telepon pemulihan tanpa persetujuan.  

Namun, Anda tidak perlu khawatir secara berlebihan. Pihak Meta telah menyediakan jalur pemulihan resmi yang dapat diakses secara langsung hanya dengan mengandalkan smartphone Android maupun iPhone.  

Langkah Tanggap Darurat Saat Akun Dihack

Sebelum mencoba metode pemulihan utama, lakukan tindakan pertolongan pertama berikut secepat mungkin:

• Periksa Kotak Masuk Email Utama: Buka email yang terhubung dengan akun Instagram Anda. Cari pesan resmi dari [email protected].  
• Gunakan Fitur Revert Change: Jika pembajak mengubah alamat email Anda, Instagram biasanya mengirimkan pesan pemberitahuan yang berisi tautan khusus berjudul Batalkan Perubahan Ini atau Revert This Change. Klik tombol tersebut secepatnya untuk mengembalikan email ke alamat semula.  

Cara Mengembalikan Akun IG Lewat HP (Kondisi Email & Nomor Diubah)

Jika pembajak sudah terlanjur mengganti nomor HP serta email pemulihan sehingga Anda terlempar keluar dari sistem, gunakan fitur pemulihan khusus lewat peramban (browser) HP berikut:

Langkah 1: Akses Layanan Pusat Pemulihan Resmi

• Buka aplikasi Google Chrome atau Safari di HP Anda.
• Masukkan dan kunjungi alamat resmi: [instagram.com/hacked](https://instagram.com/hacked).
• Pilihlah opsi "Akun saya diretas" atau "My account was hacked", lalu ketuk tombol Berikutnya.  

Langkah 2: Identifikasi Akun

Masukkan username Instagram, alamat email awal, atau nomor telepon yang pernah terikat pada akun tersebut.  

Jika username sudah diganti oleh pembajak, masukkan nama pengguna (username) baru yang sedang digunakan oleh peretas.  

Langkah 3: Pengajuan Bantuan Lanjutan

Jika sistem mengirimkan kode ke kontak peretas, pilih menu "Coba cara lain" atau "Saya tidak memiliki akses ke email atau nomor HP ini".  

Pihak Instagram akan menanyakan apakah akun Anda memiliki foto wajah Anda sendiri atau tidak.  

Langkah 4: Verifikasi Identitas Video Selfie

• Jika akun Anda berisi foto pribadi/wajah Anda, pilih opsi "Ya, ambil video selfie untuk memverifikasi akun saya".  
• Masukkan alamat email baru yang masih aktif dan bisa Anda buka saat itu juga untuk menerima instruksi balasan dari tim dukungan teknis.
• Ikuti petunjuk di layar HP untuk memutar kepala ke kanan, kiri, atas, dan bawah guna merekam video selfie.
• Kirimkan hasil rekaman tersebut. Tim verifikasi Meta akan mencocokkan wajah Anda dengan unggahan foto di profil Instagram dalam kurun waktu 1x24 jam.

Meminta Tautan Login Lewat Aplikasi Instagram

Apabila nomor HP dan email Anda masih ada yang terhubung sebagian, Anda bisa meminta akses pintas dari halaman utama aplikasi:

1. Buka aplikasi Instagram di HP Anda.  
2. Pada layar Login, ketuk tulisan Dapatkan bantuan untuk login (pada Android) atau Lupa kata sandi? (pada iPhone).  
3. Masukkan username atau email Anda.  
4. Ketuk Kirim Tautan Login atau Kirim Kode Keamanan.  
5. Buka pesan SMS atau email masuk, lalu klik tautan masuk tanpa perlu menginput kata sandi lama.  

Langkah Wajib Setelah Akun Berhasil Kembali

Sumber: